1. Koszty wysyłki i opcja ekspresowa
Oferujemy dwie metody wysyłki do wyboru: standardową wysyłkę i szybką wysyłkę ekspresową. Wszystkie opłaty za wysyłkę są stałe, jak pokazano poniżej:
Rodzaj produktu | Standardowa | Szybka
Akcesoria RC |4.99 $ | 6.99$
Kompletny samochód RC | 5.99$ | 7.99$
2. Polityka darmowej wysyłki
Zamówienia o łącznej wartości 29,99 $ lub więcej (z wyłączeniem samochodów RC 1:8) kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki. Wszystkie produkty w Twoim zamówieniu zostaną wysłane bezpośrednio z naszej fabryki. Jeśli kupujesz wiele produktów w jednym zamówieniu, nie pobierzemy żadnych dodatkowych opłat za wysyłkę, a Ty nadal możesz skorzystać z bezpłatnej wysyłki, jeśli wartość zamówienia spełnia wymagania.
Jeśli Twój adres dostawy znajduje się w odległym obszarze, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem service@jjrcmodel.com w celu potwierdzenia przed złożeniem zamówienia. Dodatkowe opłaty za wysyłkę do odległych obszarów ponosi kupujący.
3. Wymagania dotyczące adresu wysyłki
Wszyscy kupujący powinni podać kompletny i dokładny angielski adres wysyłki z poprawnym kodem pocztowym i zaleca się podanie ważnego numeru kontaktowego. Nieprawidłowy adres lub kod pocztowy może prowadzić do opóźnień w dostawie lub niedostarczenia przesyłki. Wszelkie związane z tym odpowiedzialności i straty wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych podanych przez kupującego ponosi kupujący.
4. Realizacja zamówienia i czas wysyłki
W przypadku produktów dostępnych w magazynie, zorganizujemy wysyłkę w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Jeśli zamówione produkty są niedostępne, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail, który podałeś, w ciągu 24 godzin, aby poinformować Cię o zaistniałej sytuacji. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail.
5. Powiadomienie o śledzeniu przesyłki
Po wysłaniu zamówienia wyślemy informacje o śledzeniu przesyłki na adres e-mail zarejestrowany w zamówieniu.
6. Przypomnienie o czasie dostawy
Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej zorganizować wysyłkę i wybrać dla Ciebie najbardziej odpowiednią i efektywną firmę logistyczną. Należy pamiętać, że szacowany czas dostawy jest jedynie orientacyjny w normalnych warunkach i nie stanowi formalnego zobowiązania. Dziękujemy za zrozumienie.
7. Postępowanie w przypadku nieotrzymania przesyłki
Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w ciągu 90 dni roboczych od daty pierwszej aktualizacji logistycznej, prosimy o kontakt z nami. Zorganizujemy ponowną dostawę lub zwrócimy pieniądze, zgodnie z Twoimi potrzebami.
8. Postępowanie w przypadku niewłaściwego produktu i uszkodzonych towarów
W przypadku dostarczenia niewłaściwego produktu: Bezpośrednio zorganizujemy ponowną dostawę właściwego produktu, bez konieczności zwracania niewłaściwego produktu.
W przypadku uszkodzonych towarów: Prosimy o terminowe wykonanie zdjęć uszkodzonych towarów i opakowania zewnętrznego paczki, a następnie skontaktowanie się z nami pod adresem service@jjrcmodel.com przy pierwszej okazji. Zweryfikujemy sytuację z firmą logistyczną i odpowiednio ją rozwiążemy. Cieszymy się i cenimy wszelkie Twoje opinie i sugestie.
9. Przypomnienie o podatkach
Pokrywamy wszystkie standardowe podatki od sprzedaży i VAT dla Twojego zamówienia. Należy pamiętać, że niektóre regiony mogą ponosić dodatkowe taryfy importowe zgodnie z lokalnymi przepisami celnymi. Opłata ta jest niezależnie ustalana przez lokalne władze celne, a w przypadku pytań dotyczących oceny i płatności taryf, zalecamy bezpośredni kontakt z nimi.
