Условия доставки и обслуживания

Спасибо, что выбрали jjrcmodel! Чтобы обеспечить вам приятный опыт покупок, мы подготовили для вас следующие инструкции по обслуживанию:

1. Политика бесплатной доставки

Бесплатная доставка распространяется на заказы на сумму от 150 долларов США (за исключением радиоуправляемых автомобилей масштаба 1:8 ) . Все товары в вашем заказе будут отправлены напрямую с нашего завода. Если вы приобретаете несколько товаров в одном заказе, мы не будем взимать дополнительную плату за доставку, и вы по-прежнему сможете воспользоваться преимуществами бесплатной доставки, если сумма заказа соответствует требованиям.

Если ваш адрес доставки находится в отдаленном районе , пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу service@jjrcmodel.com для подтверждения перед оформлением заказа. Дополнительные расходы на доставку в отдаленные районы оплачивает покупатель .

2. Требования к адресу доставки

3. Время обработки заказа и доставки

Для товаров, имеющихся в наличии, мы организуем отправку в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа. Если заказанные вами товары отсутствуют на складе, мы свяжемся с вами по указанному вами адресу электронной почты в течение 24 часов, чтобы сообщить о ситуации. Пожалуйста, убедитесь, что вы указали действительный адрес электронной почты . 

4. Уведомление об отслеживании логистической доставки

После отправки заказа мы вышлем информацию для отслеживания посылки на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа.

5. Напоминание о сроках доставки

Мы приложим все усилия, чтобы организовать максимально быструю доставку и выбрать для вас наиболее подходящую и эффективную логистическую компанию. Обратите внимание, что указанное время доставки является ориентировочным при нормальных условиях и не является официальным обязательством. Благодарим за понимание.

6. Обработка неполученных товаров

Если вы не получили посылку в течение 90 рабочих дней с даты первого обновления информации о доставке , пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы организуем повторную доставку или вернем вам деньги в зависимости от ваших потребностей.

7. Обращение с неправильным товаром и поврежденными товарами.

В случае доставки неправильного товара : мы немедленно организуем повторную доставку правильного товара, без необходимости возврата неправильного товара.

В случае повреждения товара : пожалуйста, незамедлительно сфотографируйте поврежденный товар и внешнюю упаковку посылки и свяжитесь с нами по электронной почте service@jjrcmodel.com при первой же возможности. Мы проверим ситуацию с логистической компанией и примем соответствующие меры. Мы приветствуем и ценим любые ваши отзывы и предложения.

8. Напоминание о налогах

Мы покрываем все стандартные налоги с продаж и НДС для вашего заказа. Обратите внимание, что в некоторых регионах могут взиматься дополнительные импортные пошлины в соответствии с местными таможенными правилами. Размер этой пошлины определяется вашей местной таможенной службой , и мы рекомендуем обращаться к ним напрямую по любым вопросам, касающимся расчета и оплаты пошлин.